Kako i gdje kupiti naše ulaznice?

On-line prodaja ulaznica:

www.ulaznice.hr

Prilikom ulaska u kazalište dovoljno je pokazati ulaznicu na zaslonu mobitela.

Prodaja ulaznica u slobodnoj prodaji:

• Nedjeljom prije predstave: na blagajni kazališta, Bijenička 97, od 10:00 do 12:00, Tel. 01/2363 550
• Radnim danom: (ponedjeljak-petak) od 9:00 do 14:00 u Marketingu kazališta, Bijenička 97 (bočni ulaz desno, 2.kat), Tel. 01/2347 855 i 01/2347 227.
• Na prodajnim mjestima u sustavu ulaznice.hr.

* Djeca do tri godine starosti imaju slobodan ulaz i mogu sjediti roditeljima u krilu.

Preporučujemo da se prije svake kupnje ulaznica agencijskom prodajom ulaznica.hr informirate na službenim stranicama DEKODA ( https://www.ulaznice.hr/web/popis- prodajnih-mjesta ) o prodajnim mjestima.

Posjetitelji kupnjom ulaznica prihvaćaju kućni red kazališta i mogućnost promjene programa i/ili termina izvedbe uz pravovremenu najavu od strane kazališta.

Rezervacija ulaznica:

Na tel. 01/2347 855 možete rezervirati samo ulaznice koje će biti kupljene direktno u kazalištu. Rezervirane ulaznice podižu se u uredu marketinga kazališta najkasnije do četvrtka do 15 sati, u tjednu kada igra predstava. Nakon toga, rezervacije se poništavaju.

Načini plaćanja na blagajni:

Ulaznice je moguće platiti gotovinom, debitnim i kreditnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro i Diners).

Poklon bon:

Poklon bon možete kupiti na blagajni kazališta nedjeljom od 10:00 -12:00 ili u Marketingu svaki radni dan (osim subote) od 9:00-14:00, kao i on line na www.ulaznice.hr
( https://www.ulaznice.hr/web/poklon-bon/38/12632/ )

Povrat ulaznica:

Sukladno članku 86. st. 1. toč. 12 Zakona o zaštiti potrošača Kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora na daljinu (povrata novca) s obzirom na to da je predmet ugovora pružanje usluga vezanih uz slobodno vrijeme, koje se događaju u točno određeno vrijeme odnosno u određenom razdoblju.

Kazalište Žar ptica će Zahtjev za povrat razmatrati i odobriti ako je podnesen najkasnije u roku od 12 sata prije početka programa, odnosno najkasnije subota navečer za nedjeljnu matineju.

Svi zahtjevi za povrat koji su podneseni nakon tog roka neće se razmatrati. Zahtjev za povrat može se podnijeti putem elektroničke pošte na mail adresu .

U slučaju da se povrat odobri, cjelokupni iznos za kupljenu/e ulaznicu/ce će se izvršiti istim kanalom prodaje kako je ulaznica i kupljena. Ulaznice kupljene u kazalištu, povrat ćemo izvršiti osobno, a ulaznice kupljene on line bit će vraćane na račun s kojega je izvršena uplata u roku 3 do 5 radnih dana ovisno o vašoj banci.

Kazalište Žar ptica ne odgovara za gubitak ulaznice/a kupljenih na blagajni.

Otkazivanje/promjena predstava:

Gradsko kazalište Žar ptica zadržava pravo otkazivanja predstave ili izmjene naslova. U slučaju otkazivanja predstave ulaznice se mogu vratiti uz povrat novca ili zamijeniti za neki drugi termin po dogovoru. U slučaju izmjene naslova ulaznice vrijede za promijenjeni naslov. U slučaju da kupac ne želi gledati ponuđenu predstavu, ulaznice može vratiti ili ih zamijeniti za neki drugi termin. Zamjena i povrat ulaznica moguće je izvršiti u roku od 7 dana. Kod ulaznica kupljenih online nije moguća zamjena već samo povrat novca.

Povrat novca moguć je isključivo na prodajnom mjestu gdje je ulaznica kupljena i na način na koji je kupljena:

• Povrat gotovine bit će izvršen jedino ako je ulaznica kupljena gotovinom.
• U slučaju kartičnog plaćanja novac u iznosu kupljene ulaznice bit će uplaćen na račun kupca od strane kartičarske kuće.
• U slučaju on line kupovine bit će vraćane na račun s kojega je izvršena uplata u roku 3 do 5 radnih dana.

Prodaja ulaznica za organizirane posjete škola i vrtića:

Telefonski na 01/2347 855 i 01/2347 227, Marketing kazališta.

* osim predstava ANTUNTUN i PUSTOLOVINE BARUNA MÜNCHAUSENA (slobodna prodaja 5,5 €; organizirani dolasci 5 €)

* grupni dolazak preko 10 posjetitelja - UZ PRETHODNU NAJAVU